الهدف من خطة 'اكتشاف العميل' لبدء:
- اختبار الفرضية حول ما هو أننا نحاول حل مشكلة العميل
- اختبار إذا المفهوم أو التطبيق/موقع ميزة مجموعة حل هذه المشكلة
ولهذا الهدف هو أولاً لمعرفة من الزبائن ما هي مشكلة فيما يتعلق بالدعم للمساعدة في تحويل مهاراتهم الأفكار إلى واقع الأعمال الإبداعية.
وبعبارة أخرى من الناحية المثالية مع بدء لك أن خلق فرضية حول حاجة العملاء، والتحدث مع العملاء لمعرفة ما إذا كان هذا الصحيح كإجابة لمشاكلهم، ثم بناء نموذج أولى لمواجهة تلك المشاكل، ثم انتقل مرة أخرى إلى العملاء، ومعرفة ما إذا أن حل هذه المشكلة – وقرص تبعاً لذلك للتأكد من أن فعلت!
هنا هو جورو ستيف فارغة لشرح ذلك بتفصيل أكثر دقة…